Klikněte na oblast, které se vaše otázka týká. Ukáže se vám možné řešení situace. Je kompletní seznam vašich objednávek, pro rychlou orientaci seřazených od nejnovější po nejstarší.
Každá objednávka má své unikátní číslo, které je důležité při komunikaci s operátory zákaznického centra nebo při osobním vyzvedávání zboží. V seznamu dále uvidíte datum vytvoření objednávky, . Objednáno mám od neděle a stále nic.
TÍMTO JSEM TO VZDAL A OPRAVDU MĚ DONUTILI, ZAJET SI OSOBNĚ NA PRODEJNU, PROTOŽE BYCH JINAK NESTIHL VRÁTIT ZBOŽÍ DO 14ti DNŮ. Katastrofální ZÁKAZNICKÁ LINKA a REKLAMAČNÍ ODDĚLENÍ. Jejich zákaznická linka je výsměchem klientům - visíte tam i desítky minut a za každou z nich zaplatíte téměř 10Kč. Který velký eshop si tohle dnes může dovolit ? Při řešení problémů způsobeného jimi jsem zaplatila x set ze svého a nic nevyřešila. Při vrácení zboží dělají obstrukce, málem mě donutili nechat si zboží v . Aug Společnost také posílila zákaznickou linku , která má nyní lidí.
Linka ale není moc využívaná. Nárůst vytíženosti zákaznické podpory je v řádu jednotek procent,“ řekl serveru EchoPR manager Jan Řezáč.
Podle Řezáče je také velmi pravděpodobné, že se zákaznická linka vrátí do normálního režimu. Pokud se dostanete do naší party, tak budete patřit k MallGroup, pod který spadají e-shopy MALL. Specialista zákaznického centra - pasivní linka Mall group. Budujeme internetový svět, kde lidé vždy naleznou, co potřebují, a zároveň se mohou spolehnout na náš vynikající servis.
Chceme být hlavním hráčem v internetovém nakupování ve střední Evropě. Aktuální ověřené informace: adresa, telefon, e-mail, otevírací hodiny a hodnocení MALL. Dec Bývalý výkonný ředitel Notina, Michal Špak, posiluje vedení Mall Group.
Martin Rozhoň jako zakladatel skupiny e-shopů Vivantis zůstává ve společnosti v roli . Jan Nejúspěšnějším dnem byl 18. Ahoj všem, mám dotaz - nikdy jsem nevolala na žádnou bílou linku , včera jsem potřebovala něco vyřešit na mall. RWE se mě v mejlech snažila přesvědčit, že je to číslo se sníženou sazbou (neřekli, jak na to přišli).
Aug Posílená zákaznická linka i bezpečnostní tým. Jan Řezáč doplnil, že na celé situaci už do pátku pracuje třicetičlenný bezpečnostní tým spolu s výrazně posílenou zákaznickou podporu, která v těchto dnech čítá zhruba šedesát lidí. Firma navíc na adrese mall.
Tým zákaznického centra čítá lidí, ale ve sváteční špičce se rozrostl na členů s průměrnou čekací dobou na hovor vteřin. Se zákaznickou podporou Mall. ERPÁNÍ VĚRNOSTNÍCH PRÉMIÍ.
Věrnostní prémie lze čerpat dvěma způsoby : připsáním 5Kč a jejich násobků na kartový účet, nebo úhradou poplatku za vedení hlavní kreditní karty na období jednoho roku.
Ušetříte tak dalších 1Kč navíc. Před několika týdny jsem objednal a zaplatil v eschopu Mall. Oct Dnes od 15:hodin nebude naše zákaznická linka dočasně dostupná.
Žádné komentáře:
Okomentovat
Poznámka: Komentáře mohou přidávat pouze členové tohoto blogu.